সিলেটে অনলাইনে মিলছে না ট্রেনের টিকিট, অভিযোগ—পাওয়া যাচ্ছে কালোবাজারে
সিলেটে ট্রেনের টিকিট নিয়ে যাত্রীদের ভোগান্তির অভিযোগ আবার সামনে এসেছে। অভিযোগ উঠেছে, অনলাইনে ট্রেনের টিকিট পাওয়া যাচ্ছে না, অথচ সেই টিকিট মিলছে কালোবাজারে। ফলে নিয়ম মেনে টিকিট কাটতে চাওয়া সাধারণ যাত্রীরাই পড়ছেন সবচেয়ে বেশি বিপাকে।
অনলাইন ব্যবস্থা চালুর উদ্দেশ্য ছিল যাত্রীরা যেন ঘরে বসেই সহজে টিকিট কাটতে পারেন এবং স্টেশনে দীর্ঘ লাইনের ঝামেলা কমে। কিন্তু সিলেটের যাত্রীদের অভিযোগ, অনলাইনে চেষ্টা করেও টিকিট পাওয়া যাচ্ছে না—যা এই ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়ে প্রশ্ন তুলছে।
যাত্রীদের দাবি অনুযায়ী, যে টিকিট অনলাইনে নেই, তা কালোবাজারে পাওয়া যাচ্ছে। এই বৈপরীত্যই অভিযোগের কেন্দ্রে: টিকিট যদি সত্যিই শেষ হয়ে গিয়ে থাকে, তাহলে বাইরে তা কীভাবে মিলছে—সেই প্রশ্ন তুলছেন ভুক্তভোগীরা।
ট্রেন সিলেট অঞ্চলের মানুষের জন্য দূরপাল্লার যাতায়াতের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম। ঢাকাসহ দেশের অন্যান্য গন্তব্যে যাতায়াতে বহু মানুষ ট্রেনের ওপর নির্ভর করেন, তাই টিকিট সংকটের প্রভাব সরাসরি পড়ে তাঁদের নিয়মিত যাতায়াত, চিকিৎসা, শিক্ষা ও কাজের সফরে।
কালোবাজারে টিকিট পাওয়ার অভিযোগ সত্য হলে যাত্রীদের বাড়তি অর্থ গুনতে হয়, আর যাঁরা বাড়তি অর্থ দিতে পারেন না বা চক্রের খোঁজ জানেন না, তাঁরা টিকিট থেকে বঞ্চিত হন। এতে একই সেবা পেতে যাত্রীদের মধ্যে বৈষম্য তৈরি হয়।
এ ধরনের অভিযোগ নতুন নয় বলেই যাত্রীদের ক্ষোভ বেশি। বারবার একই অভিযোগ ওঠার পরও পরিস্থিতির টেকসই পরিবর্তন না হলে অনলাইন টিকিট ব্যবস্থার প্রতি আস্থা কমতে থাকে বলে মনে করেন ভুক্তভোগীরা।
যাত্রীদের প্রত্যাশা, টিকিট বণ্টন ও অনলাইন বিক্রির প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হোক এবং কালোবাজারি চক্রের বিরুদ্ধে কার্যকর নজরদারি ও ব্যবস্থা নেওয়া হোক, যাতে সবাই সমান সুযোগে টিকিট কাটতে পারেন।
এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত অভিযোগের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কোনো বক্তব্য এই উপাদানে পাওয়া যায়নি। কর্তৃপক্ষের বক্তব্য ও নেওয়া পদক্ষেপ জানা গেলে তা পরবর্তী প্রতিবেদনে তুলে ধরা হবে।
সিলেটের যাত্রীদের এখন একটাই দাবি—অনলাইনে টিকিটের সহজলভ্যতা নিশ্চিত করা। সেই দাবি কতটা পূরণ হয়, তার ওপরই নির্ভর করবে এই ভোগান্তি কমবে কি না।
