সার্ভারে লক প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিকের এনআইডি, উপজেলা পর্যায়ে সমাধানে নতুন সফটওয়্যার বানাচ্ছে ইসি
জাতীয় পরিচয়পত্রের (এনআইডি) জটিলতায় চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন দেশের প্রায় ৩৫ হাজার নাগরিক। নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সার্ভারে বিভিন্ন কারিগরি ও প্রশাসনিক কারণে এসব নাগরিকের এনআইডি লক হয়ে রয়েছে।
লক হয়ে থাকায় সিম কার্ড কেনা, ব্যাংক হিসাব খোলা, জমি নিবন্ধন ও পাসপোর্ট নবায়নের মতো গুরুত্বপূর্ণ সেবা নিতে সমস্যায় পড়ছেন তারা। গত বৃহস্পতিবার (১২ নভেম্বর) ইসির এনআইডি অনুবিভাগের কর্মকর্তারা এসব তথ্য জানান।
এই পরিস্থিতি থেকে নাগরিকদের মুক্তি দিতে নতুন সফটওয়্যার তৈরির উদ্যোগ নিয়েছে নির্বাচন কমিশন। এটি চালু হলে উপজেলা পর্যায় থেকেই এনআইডি-সংক্রান্ত জটিলতার সমাধান করা সম্ভব হবে বলে জানিয়েছে কমিশন।
নির্বাচন কমিশন সূত্রে জানা গেছে, প্রায় ৩৫ হাজার লক হওয়া এনআইডির মধ্যে সবচেয়ে বেশি রয়েছে দ্বৈত ভোটার হিসেবে শনাক্ত হওয়া ব্যক্তিদের পরিচয়পত্র। কেউ ভুলবশত কিংবা ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিকবার ভোটার হিসেবে নিবন্ধিত হলে পরিচয় যাচাইয়ের অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট এনআইডি লক করা হচ্ছে।
এ ছাড়া আঙুলের ছাপের মান কম থাকা, অন্য ব্যক্তির আঙুলের ছাপের সঙ্গে মিল পাওয়া এবং বায়োমেট্রিক তথ্যের অসংগতির কারণেও এনআইডি লক হচ্ছে। আদালতের নির্দেশ, দুর্নীতি দমন কমিশনের (দুদক) চলমান মামলা এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতেও কিছু পরিচয়পত্র লক করা হয়েছে।
কর্মকর্তারা জানান, একাধিকবার ভোটার হিসেবে নিবন্ধিত ব্যক্তিদের তথ্য যাচাই-বাছাই করে একটি এনআইডি বহাল রাখা হচ্ছে। সাধারণত প্রথমবার ইস্যু করা পরিচয়পত্রটি সচল রেখে পরবর্তী সময়ে নেওয়া পরিচয়পত্রটি বাতিল করা হয়। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির তথ্য ও নিবন্ধনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে।
এনআইডি-সংক্রান্ত জটিলতা নিরসনে নতুন সফটওয়্যার তৈরির কাজ চলছে বলে জানিয়েছেন নির্বাচন কমিশনের সিনিয়র সচিব আখতার আহমেদ। তিনি জানান, সফটওয়্যারটি প্রস্তুত হলে উপজেলা পর্যায় থেকেই এসব সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হবে। বর্তমানে যেসব নাগরিক এই সমস্যা নিয়ে নির্বাচন কমিশনে যোগাযোগ করছেন, তাদের এনআইডি যাচাই করে আনলক করে দেওয়া হচ্ছে।
তবে নতুন সফটওয়্যার তৈরির কাজ কবে শেষ হবে এবং উপজেলা পর্যায়ে কবে থেকে এই সেবা চালু হবে, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট সময় জানায়নি কমিশন।
বর্তমানে লক হওয়া এনআইডি সচল করতে ভুক্তভোগীদের ঢাকার নির্বাচন ভবনে যোগাযোগ করতে হচ্ছে। এতে ঢাকার বাইরের নাগরিকদের বাড়তি সময় ও অর্থ ব্যয় করে কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে আসতে হচ্ছে। অনেক ক্ষেত্রে জরুরি নাগরিক সেবা গ্রহণও আটকে থাকছে।
কবে থেকে এসব এনআইডি লক রয়েছে, সে বিষয়ে সুনির্দিষ্ট তথ্য দিতে পারেননি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা। বিপুলসংখ্যক পরিচয়পত্রের কারণে প্রতিটির লক হওয়ার সময় আলাদাভাবে নির্ধারণ করা কঠিন বলে জানিয়েছেন তারা।
নতুন সফটওয়্যার চালু হলে উপজেলা পর্যায়ে এনআইডি-সংক্রান্ত সেবা সম্প্রসারণের সুযোগ তৈরি হবে। এতে নাগরিকদের কেন্দ্রীয় কার্যালয়নির্ভরতা কমবে এবং পরিচয়পত্রের জটিলতা নিরসনে সময় ও ভোগান্তি কমবে বলে আশা করছে নির্বাচন কমিশন।
