ইইউর ডিজিটাল সীমান্ত ত্রুটিতে ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার মুখে লেখক জোজো ময়েস

লেখক জোজো ময়েস দুই বছরের ইউরোপ ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞা এবং ১০ হাজার ইউরো (৮ হাজার ৩০০ পাউন্ড) জরিমানার মুখে পড়েছেন। ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে এমন পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে।

তিনি একমাত্র ভুক্তভোগী নন। বেশ কয়েকজন ব্রিটিশ ভ্রমণকারী বলছেন, ইইউর ডিজিটাল প্রবেশ ও প্রস্থান ব্যবস্থা (ইইএস) চালুর পর থেকে তাদের ইউরোপ ভ্রমণ সঠিকভাবে রেকর্ড হয়নি।

গত বছর চালু হওয়া এ ব্যবস্থা শেনজেন অঞ্চলের দেশগুলোতে পাসপোর্ট স্ট্যাম্পের বদলে সীমান্ত নিয়ন্ত্রণে বায়োমেট্রিক তথ্য রেকর্ড করে।

তবে ত্রুটিপূর্ণ চালুর কারণে কিছু ব্রিটিশ নাগরিক ব্রেক্সিট-পরবর্তী ১৮০ দিনে ৯০ দিন ইউরোপে থাকার অধিকার থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন, কারণ ব্যবস্থাটি ভুলভাবে বলছে যে তাদের অনুমোদিত সময় শেষ হয়ে গেছে।

বেস্টসেলার ঔপন্যাসিক ময়েস ছুটির পর ফরাসি সীমান্তরক্ষীদের হাতে আটক হন এবং তাঁর বিরুদ্ধে অতিরিক্ত অবস্থানের অভিযোগ আনা হয়। অথচ ছয় মাসে তিনি মাত্র ২৩ দিন ইউরোপে ছিলেন।

তিনি জানতে পারেন, মে মাসে পর্তুগাল থেকে তাঁর প্রস্থান ব্যবস্থায় লগ হয়নি। ভোক্তা সংস্থা হুইচকে তিনি বলেন, 'ঘড়ি তখন থেকেই চলছিল।' মার্সেইয়ের সীমান্ত নিয়ন্ত্রণের জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তা তাঁকে সতর্ক করে বলেন, সমস্যা না মেটা পর্যন্ত ইউরোপে পুনঃপ্রবেশের চেষ্টা করবেন না, নইলে ১০ হাজার ইউরো জরিমানা ও দুই বছরের নিষেধাজ্ঞার মুখে পড়তে হবে।

গ্রীষ্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও কর্মী সংকটের কারণে কিছু দেশ ইইএস স্থগিত করে ম্যানুয়াল পাসপোর্ট পরীক্ষায় ফিরে যায়। সোমবার জানা যায়, ব্যর্থতার জন্য আইবিএমসহ তিনটি প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মামলা করছে ইইউ।

সমস্যাটি মূলত তাদের ক্ষেত্রে ঘটছে, যাদের বায়োমেট্রিক তথ্য ইউরোপে আগমনের সময় সংগ্রহ করা হয়েছে, কিন্তু প্রস্থানের সময় নয়। কিছু ক্ষেত্রে এর অর্থ হলো, ব্যবস্থা রেকর্ড করতে ব্যর্থ হয়েছে যে তারা ইউরোপ ছেড়েছেন।

১৮০ দিনের চলমান সময়সীমা ইউরোপে প্রবেশের সঙ্গে সঙ্গেই শুরু হয় এবং ব্রেক্সিটের পর যাদের ৯০ দিনের বেশি অবস্থান বলে ধরা হয়, তাদের বহিষ্কার বা ১০ হাজার ইউরো পর্যন্ত জরিমানার মুখে পড়তে হয়।

জেন নোলান ও তাঁর স্বামী আবিষ্কার করেন, ইইএস ভুলভাবে দেখাচ্ছে যে তাদের ৯০ দিনের ভ্রমণ অনুমোদন শেষ হয়ে গেছে, যার কারণে তারা ফ্রান্স ভ্রমণের বুকিং করতে পারছেন না। নোলান বলেন, 'আমরা এপ্রিলে লে-শাটলে ফ্রান্সে গিয়েছিলাম এবং সেখানে ৪০ দিন কাটিয়েছি। এরপর আর কোনো শেনজেন সফর করিনি।'

'আমাদের আরও ৫০ দিন বাকি থাকার কথা, কিন্তু ইইউর 'কতদিন থাকতে পারবেন' টুল বলছে: অনুমোদিত অবস্থান: ঠিক নয়, এবং শূন্য দিন বাকি। কোন প্রবেশ বা প্রস্থানের রেকর্ডের কারণে এমন ফল এসেছে, তা দেখাচ্ছে না।'

এই দম্পতির পাসপোর্টে জুনে যুক্তরাজ্যে ফেরার সময় ম্যানুয়াল স্ট্যাম্প দেওয়া হয়, কারণ ফরাসি কর্তৃপক্ষ দীর্ঘ লাইন এড়াতে ইইএস স্থগিত করেছিল। নোলান বলেন, 'আমরা ফরাসি কর্তৃপক্ষকে আমাদের রেকর্ড যাচাই করতে বলেছি, কিন্তু কী ভুল হয়েছে বা সীমান্তে এর প্রভাব পড়বে কি না, তা এখনও জানি না।'

টেলিগ্রাফের প্রতিবেদনে আরেকটি ঘটনার কথা জানা গেছে: এক ব্রিটিশ ছুটিকাটানো নারী ইতালীয় সীমান্তে আটক হয়ে পুলিশ প্রহরায় বহিষ্কৃত হন, কারণ ব্যবস্থার ত্রুটি তাঁর অতিরিক্ত অবস্থানের ইঙ্গিত দিয়েছিল।

হুইচ ট্র্যাভেলের সম্পাদক ররি বোল্যান্ড পরিস্থিতিকে অগ্রহণযোগ্য বলে বর্ণনা করেছেন। তিনি বলেন, 'ইউরোপীয় সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যর্থতার দীর্ঘ তালিকায় এটি অন্যতম গুরুতর ঘটনা। যেসব ভ্রমণকারী কোনো নিয়ম ভাঙেননি, তাঁদের আটক ও হাজার হাজার পাউন্ড জরিমানার ঝুঁকিতে ফেলার ক্ষেত্রে যে যত্ন ও জবাবদিহির অভাব দেখা যাচ্ছে, তা সম্পূর্ণ অরক্ষণীয়।'

স্বতন্ত্র ট্র্যাভেল এজেন্টদের প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থা অ্যাডভান্টেজ ট্র্যাভেল পার্টনারশিপ বলেছে, বিশৃঙ্খল ব্যবস্থার জন্য ব্রিটিশ ভ্রমণকারীরা শাস্তি পাচ্ছেন। সংস্থার প্রধান নির্বাহী জুলিয়া লো বুয়ে-সাইদ বলেন, 'যে ব্যবস্থা সম্পূর্ণ তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে, তার ব্যর্থতার জন্য ভ্রমণকারীদের শাস্তি পাওয়া উচিত নয়। আরও বেশি জবাবদিহি এবং ভুল রেকর্ড চ্যালেঞ্জ ও সংশোধনের একটি সহজ প্রক্রিয়া থাকা দরকার।'

ফরেন অফিস বলেছে, সমস্যাটি উদ্বেগজনক। একজন মুখপাত্র বলেন, 'ইইএস রেকর্ডে কিছু ত্রুটির প্রতিবেদন সম্পর্কে আমরা অবগত, যার মধ্যে অসম্পূর্ণ রেকর্ড এবং ইইএস থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত কিছু ব্যক্তির নিবন্ধনও রয়েছে। ইউরোপীয় কমিশনের সঙ্গে আমাদের আলোচনায় আমরা এসব বিষয় তুলছি।' ভ্রমণকারীদের শেষ প্রস্থানের প্রমাণ সঙ্গে রাখতে এবং সীমান্ত কর্মকর্তাদের কাছে কোনো অসঙ্গতি তুলতে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

ভ্রমণকারীরা পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে ইইএস ওয়েবসাইটে তাদের অনুমোদনের কত দিন বাকি আছে, তা যাচাই করতে পারেন। এ ব্যবস্থায় ২০২৬ সালের ১০ এপ্রিল থেকে শেনজেন অঞ্চলে সব সফর রেকর্ড করা হয়। অপ্রত্যাশিত ঘাটতি থাকলে ভ্রমণের আগে রেকর্ড সংশোধনের আবেদন করতে পারেন—শেষ সফর করা দেশটি বেছে নিয়ে 'ট্র্যাভেল টু ইউরোপ' তথ্য সুরক্ষা পৃষ্ঠায় সংশ্লিষ্ট তথ্য নিয়ন্ত্রকের সঙ্গে যোগাযোগ করে।

ময়েস বলেন, গত দুই সপ্তাহে তিনি সব পথ চেষ্টা করেও ব্যর্থ হয়েছেন। তিনি এখন একজন অভিবাসন আইনজীবী নিয়োগ করেছেন, তবে সবার এই প্রতিকারের সামর্থ্য নেই। তিনি বলেন, 'ইউরোপে আমি কতদিন কাটিয়েছি বলে তারা মনে করছে, তা আমি জানি না, এবং আমি ভ্রমণে নিরাপদ কি না, তাও জানি না।' ইউরোপীয় কমিশনের সঙ্গে মন্তব্যের জন্য যোগাযোগ করা হয়েছে।