মাইক্রোসফটের আউটলুক ও টিমসে বিভ্রাট, উত্তর আমেরিকায় ইমেইল ও বৈঠক সেবা ব্যাহত
মাইক্রোসফটের আউটলুক ও টিমস সেবায় বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। বৃহস্পতিবার সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে দেওয়া পোস্টে কোম্পানিটি জানিয়েছে, ব্যবহারকারীরা এসব সেবা ব্যবহারে সমস্যার মুখে পড়ছেন।
মাইক্রোসফট জানিয়েছে, আমেরিকা অঞ্চলে এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেইলবক্সে প্রবেশে ব্যবহারকারীদের সমস্যার খবর তারা তদন্ত করছে। এর আগে উত্তর আমেরিকায় মাইক্রোসফট টিমসের সুবিধা ব্যবহারে সমস্যার কথা জানানো হয়েছিল। এক্সচেঞ্জ অনলাইনের মেইলবক্সে একাধিক পদ্ধতিতে সংযোগের ক্ষেত্রে এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে বলে কোম্পানিটি বলেছে।
কোম্পানিটি বলেছে, সম্ভাব্য একটি সমস্যা তারা শনাক্ত করেছে এবং তা ঠিক করার কাজ চলছে। বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরও বৃহস্পতিবার মাইক্রোসফট টিমস ও আউটলুকসহ আরও কয়েকটি পণ্যে সমস্যার খবর দিয়েছে।
টিমসের সমস্যা নিয়ে পরবর্তী পোস্টে মাইক্রোসফট লিখেছে, তাদের প্রশমনমূলক পদক্ষেপ সেবার স্বাভাবিক অবস্থা ও কার্যকারিতা সফলভাবে ফিরিয়ে এনেছে।
তবে এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেইলবক্সের সমস্যা নিয়ে কোম্পানিটি বলেছে, এই সমস্যা যেকোনো অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের মাইক্রোসফট ৩৬৫ সেবার সংযোগে প্রভাব ফেলতে পারে বলে তারা নিশ্চিত হয়েছে।
বৃহস্পতিবার মেইলবক্স সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান নিয়ে হালনাগাদ তথ্য দিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি মাইক্রোসফট বলেছে, প্রভাব কমাতে তারা সব পথ জোরেশোরে অনুসরণ করছে। সব ধরনের ডিপ্লয়মেন্ট স্থগিত করা হয়েছে, ক্ষতিগ্রস্ত অবকাঠামো থেকে অতিরিক্ত ট্রাফিক সরিয়ে নেওয়া হচ্ছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত সার্ভারগুলো পুনরায় চালু করে সেবায় ফিরিয়ে আনা হচ্ছে।
